Marcado com " cliente"

Quando as coisas correm mal

Para além da crise, da falta de tra­balho e pro­jec­tos e da baixa do valor dos serviços, somos muitas vezes con­fronta­dos com clientes caloteiros e sem ética.

Pior do que isso, é quando existe uma viragem de 180 graus num cliente, e quando os acor­dos prévios são rompi­dos, com a única razão é não pagarem. Como pre­venir que estas situ­ações nos prej­udiquem ?
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Em qual­quer negó­cio existe um processo definido de como a empresa vai operar no mer­cado: qual a maneira de ofer­e­cer o pro­duto, como esta­b­ele­cer a carteira de clientes etc.

O meu processo, que aqui vou demon­strar, pre­tende ser algo sim­ples, efi­caz e bené­fico. E tudo passa pelos objec­tivos a que nos propo­mos e como esses objec­tivos podem aju­dar o vosso cliente.

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Tempo é din­heiro, é um ditado muito antigo. E muitas vezes exis­tem con­fli­tos de per­spec­tiva sobre que tempo é o mais valioso: o nosso ou o dos nos­sos clientes.

Quando existe um con­tacto por parte de um cliente, pode exi­s­tir a tendên­cia de não aten­der na altura ou deixar para depois devolver a chamada.

Isto pode ser um erro crasso para o seu negócio!

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