O caderninho de notas e as notas no caderninho

Havia um filme, do qual não me recordo, que falava da aprendizagem de um filho de um judeu e este procurava ensinar o filho nas artes do negócio. Uma dessas artes envolvia incentivar o filho a utilizar um pequeno caderninho de capa e contra-capa preta, onde este iria registar tudo o que soubesse sobre as pessoas com quem contactava. Este exercício iria gravar, na sua aprendizagem, a lição mais importante de todas.

O dinheiro não está nos serviços, não está nos produtos. O dinheiro está nas pessoas. E as pessoas libertam esse dinheiro consoante os produtos e serviços que satisfaçam as suas necessidades. Este é e será sempre o segredo para se ganhar dinheiro. Onde puder apontar a necessidade, e mostrar o produto ou serviço que colmatará essa necessidade, falso ou verdadeiro (de preferência verdadeiro ou só terá uma única transacção por pessoa!), verá desembolsado esse dinheiro.

Todos os mercados que existem no mundo derivam de necessidades do ser humano, ou derivados de necessidades do ser humano. Dado o ser humano ser um animal complexo e, hoje em dia, a complexidade das necessidades que são preenchíveis é tão vasta, que se perdeu em muitos casos o foco de onde esse dinheiro vem. Aliás, há muitos “negociantes” que encontraram vários mercados que trabalham sobre essa falta de foco dos mercados que preenchem as necessidades humanas. Também preenchem as suas próprias necessidades de dinheiro à custa de outros que também procuram preencher as mesmas necessidades!

Percebeu onde deriva a complexidade ? Se sim, é mais inteligente que eu! E isso não é bom… para si. Porque é precisamente aqui que muitos homens e mulheres inteligentes falham: procuram perceber a complexidade das necessidades do ser humano em vez de perceber as pessoas que o rodeiam e que fazem parte do seu círculo.

O filho do judeu acabou por se tornar um homem abastado, seguindo as instruções do seu pai e conservando vários caderninhos, muitos deles contendo segredos dos seus “clientes” e das notas que geravam dinheiro.

Será que vale a pena manter um caderninho preto ? Mal não faz. E adquirir um curso de como perceber as necessidades humanas ? Se calhar também não é má ideia.

Pssst, chegue aqui bem perto. Vamos ser um pouco menos intelectuais: já pensou em conhecer os seus clientes de verdade ?

Bons projectos.