Orçamento vs Avença

Já sabemos que o freelancer não tem o ordenado contado ao final do mês. E nestes tempos incertos, vale a pena saber uma estimativa, nem que seja baixa, do valor que vamos recebendo mensalmente, que é quando caem as contas. Assim, devemos equilibrar os orçamentos e as avenças. Mas quando decidir escolher uma ou outra ?

Há algum cuidado a tomar nesta situação. É fácil envolver-mo-nos numa negociata de horas por avença e acabar por ter mais trabalho mal pago e um acordo do qual sairemos bastante prejudicados. Rapidamente posso dizer que critérios eu customo tomar face aos meus preçários como freelancer e parte tudo de uma perspectiva de tempo.

Em primeiro lugar, procuro ver definida a urgência do cliente. Se o cliente procura o projecto completo o mais rapidamente possível, orçamentar o projecto é sem dúvida uma escolha sensata pois permite-nos elevar o preço horário e inclusivamente reservar algum dinheiro para contratar freelancers. Esta situação também permite ao cliente impôr restrições de tempo e, no caso da não conclusão do projecto em tempo útil, definir penalidades nos pagamentos. Em suma, é bom para ambos os lados.

Para além da urgência, parte do senso comum do freelancer, se não conhece profissionalmente o cliente (atenção que não tem nada a ver ser amigo do cliente, isto é, ter uma relação pessoal com a pessoa, e ter um relacionamento profissional – várias vezes recordo de um amigo pessoal meu que se tornou uma pessoa abastada, “explorando” as ingenuidades ou necessidades de colaboradores em outsourcing. Não concordo com a prática e não faço uso dela mas é a lei do mercado… e pessoalmente é um amigo estupendo!), o melhor mesmo é definir um projecto, com um valor por adjudicação nunca abaixo dos 30%. Reserve-se a mostrar a necessidade que possui ao seu cliente ou sairá naturalmente prejudicado.

Em terceiro lugar, se este é um trabalho de um cliente do seu cliente, escolha sempre orçamento com adjudicação nunca inferior a 50% e com milestones pagáveis. Tem de se assegurar que mesmo que o cliente do seu cliente não pagar, o seu trabalho estará sempre, pelo menos, a 80% pago em relação ao trabalho que efectuou. Esteja sempre um passo à frente.

Mas a avença também tem o seu lugar, e depende da relação de confiança que tem com o seu cliente. Uma avença pressupõe um valor pago no ínicio de cada mês (atenção que é no ínicio!) a pagar um volume de horas a gastar durante esse mês. Isto permite dar-lhe uma margem de manobra no seu fluxo de dinheiro.  E quando utilizar a avença ?

Bem, a avença pode ser utilizada no seguimento de um projecto por si efectuado, no qual tem conhecimento e é pretendido uma manutenção.

Também pode ser utilizada para preencher horas de outsourcing de um cliente seu há muito conhecido e que pretende, ocasionalmente, a sua experiência para situações bicudas e ou fora de horas. E também pode ser utilizada para a realização de projectos que o cliente quer a baixo custo, nem que sejam efectuados num prazo de tempo maior.

A realização de uma avença é tanto uma razão de confiança sua para o seu cliente, como do seu cliente para si dado que o valor pago por hora, se for em regime off-site, não é possível de contabilizar. O seu cliente acredita na sua palavra. Por isso é importante ser coerente e profissional na relação horária que gasta, mostrar as razões porque aqui ou ali gastou mais horas e, inclusivamente, gerar um relatório pré e pós horário, das dificuldades dos pontos a serem programados e o seu volume em horas.

Se se mostrar profissional e honesto, não haverá problemas em realizar avenças com os seus clientes. E não é complicado de apontar as vantagens das avenças em relação aos orçamentos.

É que as contas caiem ao fim do mês…