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Erro #3 – Propostas mal executadas
Publicado em 20 de Maio de 2009 2 comentários
A melhor maneira de entrar num projecto a perder começa, sem dúvida, na elaboração de uma proposta mal executada.No ínicio da minha carreira de freelancer a full-time, tive a possibilidade de projectar um grande site de e-commerce, com apoios do fundo comunitário. Este projecto estava associado a uma outra empresa, detentora dos direitos. No entanto, a equipa de quem dependiam subitamente despediu-se e quiseram rapidamente alguém que ocupasse a posição.
Na conversa informal que foi tida na altura, eu faria uma proposta e apresentaria com base no pressuposto de acabar o projecto com algumas alterações mínimas que faltavam fazer.
Deste erro colossal vou destacar aqui as gaffes que fui efectuando e pelo qual não consegui com que este projecto desse o lucro que prometia.
Este projecto durou cerca de dois anos e receber demorou ainda mais. Então aqui vai a lista:
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Não investigar todo o código do projecto inacabado;
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Não analisar os potenciais problemas das funcionalidades pedidas;
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Não colocar valores por fase aquando adjudicação;
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Não definir na proposta exactamente o que iria fazer;
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Não equacionar que o projecto pedia deslocações pelo país e não pedir mais por valor de deslocação;
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Não saber gerir com qualidade os outsourcers que trabalharam no projecto comigo;
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Não saber gerir os testes de qualidade que eram realizados sobre o código efectuado pelos outsourcers;
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Não saber avaliar a dimensão do problema antes de entrar numa situação de prejuízo mesmo contando com o valor da proposta;
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Não equacionar devidamente o tempo de laboração das funcionalidades e falhar prazos consecutivamente;
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Não conseguir lidar com as exigências extras do cliente quando o projecto tinha falhado todos os prazos estabelecidos.
Esta “pequena” lista provém de uma falha técnica na avaliação do trabalho aquando a realização da proposta. É extremamente importante analisar as exigências do projecto, se a entrega do projecto pressupõe instalação do mesmo em diferentes máquinas, se estas têm ligação remota etc.
Uma situação foi positiva… Conheci o país de lés a lés.
Bons projectos e poucos erros!2 responses to “Erro #3 – Propostas mal executadas”
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Adoro este blog, que conheci ao procurar a forma de preencher recibos verdes. Gosto especialmente da abrangência de assuntos: motivação, erros comuns e até humor.
Gostaria de lhe apenas perguntar: qual o melhor método de contratualizar uma prestação de serviços, salvaguardando o developer a recibos verdes (no caso de um trabalho por website e não contrato de trabalho numa empresa)?
Obrigado e continuação de boa escrita.
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Alô José
Obrigado pelos elogios
. O objectivo é que ajude realmente a quem ler, ou também que divirta =).Quanto à tua questão existe um fio da navalha entre assegurarmos o que nos é devido e não insultar ou incomodar o cliente. Nesse sentido a melhor salvaguarda que podes fazer é acordarem pagamento por tranches. Divides o teu serviço em 4 partes: adjudicação, 50% do trabalho, finalização e manutenção. Asseguras que o valor que pedes inclui, internamente, cerca de 1 semana por cada mês de criação do site (6 meses = 1 mês e meio de manutenção) de manutenção para resolução de problemas e ajustes de pequenas coisas. Especificas que não pode haver nesse interim criação de novas funcionalidades. Com esta medida, o cliente sabe que não fica “agarrado” quando o site acaba.
Quando defines o orçamento, pede 30% à cabeça, mais 30% quando estiveres a meio sensivelmente (define um ponto em que X funcionalidades estão completas) e 40% no final.
Certifica-te que envias o orçamento e pedes confirmação da adjudicação por email. Hoje em dia o email serve como comprovativo de palavra dada a nível legal.
Fora isto, exigir um contrato para um trabalho é algo complicado porque ninguém assina contratos sem consultar um advogado e torna-se uma situação desconfortável para trabalhar.
Espero ter ajudado.
Bons projectos.
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José 7 de Abril de 2010 às 17:05